초과 금액은 전액 본인 부담으로 결제됩니다.
결제 전 지원 잔액을 반드시 확인해 주세요.

자동 환불은 되지 않습니다.
반드시 별도로 환불 요청을 해주셔야 처리됩니다.

아래 사항을 먼저 확인해 주세요.

· 카드 한도 초과 여부

· 카드사 인증 실패

· 브라우저/기기 문제

문제가 지속될 경우 고객센터로 문의 부탁드립니다.

아닙니다.
아래 조건이 모두 완료되어야 수강이 가능합니다.

· 고용24 수강신청 완료

· 과정 개강일 도래

· 최종 승인 완료

자비부담금은 아래 기준에 따라 달라집니다.

· 개인 지원 유형 (일반, 취약계층 등)

· 훈련과정 지원율

최종 결제 금액은 고용24 기준으로 확정됩니다.

대부분 아래 경우입니다.

· 고용24 수강신청 미완료

· 개강일 이전

· 승인 대기 상태

고용24 신청 여부를 먼저 확인해 주세요.

네, 내일배움카드 과정은 반드시 본인 명의 카드 결제로 진행해야 합니다.
타인 카드 사용은 제한될 수 있습니다.

자비부담금은 고용24에서
본인의 지원 유형에 따라 자동으로 확인할 수 있습니다.
홈페이지 결제 금액과 차이가 있을 경우 고용24 기준이 우선 적용됩니다.

결제는 반드시 아래 순서로 진행됩니다.

· 교육원 홈페이지에서 수강신청 및 결제 진행

· 고용24에서 수강신청 완료

※ 두 곳 모두 완료되어야 최종 등록됩니다.

네, 수료 기준을 충족하신 경우 수료증 발급이 가능합니다.
마이페이지에서 확인 및 출력하실 수 있습니다.

네, 가능합니다.
단, 수강 진행률에 따라 환불 금액이 차등 적용되며,
정부지원금은 환불 대상에서 제외됩니다.

홈페이지 고객센터 또는 담당자에게 문의하시면 빠르게 안내드립니다.
운영시간 내 문의 시 신속하게 답변드리고 있습니다.

네, 필수입니다.
대리수강 방지를 위해 1일 1회 본인인증이 필요하며,
일정 차시마다 보안 인증(CAPTCHA)이 진행됩니다.

진도율에 따라 진행됩니다.

· 약 50% 이상: 중간평가

· 약 80% 이상: 최종평가 및 과제 제출진도에 맞춰 안내 메시지가 발송됩니다.

진도에 맞춰 안내 메시지가 발송됩니다.

네, 있습니다.
정당한 사유 없이 중도 포기할 경우 내일배움카드 지원 한도에서 차감될 수 있습니다.
세부 기준은 고용노동부 지침에 따릅니다.

일반적으로 아래 기준을 모두 충족해야 수료됩니다.

· 진도율 80% 이상

· 평가(시험/과제) 점수 60점 이상

※ 과정별 기준은 다를 수 있으니 과정 안내를 확인해주세요.

네, 있습니다.
하루 최대 학습 인정 시간은 8시간까지이며, 초과 학습은 인정되지 않습니다.

네, 가능합니다.
스마트폰 및 태블릿을 통해 언제 어디서나 학습하실 수 있습니다.
단, 일부 평가(시험 등)는 PC 환경을 권장드립니다.

과정별 개강일에 맞춰 수강이 시작됩니다.

수강신청 시 과정 시작일을 확인하고 수강신청 해주시기 바랍니다.

자비부담금은 개인의 지원 유형(일반, 취약계층 등)에 따라 달라집니다.
고용24에서 본인의 지원 유형을 확인하신 후 결제 금액을 확인해 주세요.