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- 자주하는 질문
자주하는 질문
- 환불은 가능한가요?
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네, 가능합니다.
단, 수강 진행률에 따라 환불 금액이 차등 적용되며,
정부지원금은 환불 대상에서 제외됩니다.
- 본인인증은 꼭 해야 하나요?
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네, 필수입니다.
대리수강 방지를 위해 1일 1회 본인인증이 필요하며,
일정 차시마다 보안 인증(CAPTCHA)이 진행됩니다.
- 개인정보는 변경이 가능한가요
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사이트에 로그인 하신 후 [나의 강의실] > [ 회원정보수정] 에서 수정하실 수 있습니다.
- 회원탈퇴를 하고 싶어요
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로그인 후 마이페이지에서 정보수정을 선택하여 회원탈퇴를 진행합니다.
- 아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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로그인 버튼을 선택 후 "아이디/비밀번호 찾기" 를 통해 아이디와 비밀번호찾기 진행이 가능합니다.
각각 이메일 또는 SMS 인증 후 변경하실 수 있습니다.
- 회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- 회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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